도시가스는 전입신고와 별도로 기존 주소의 사용 중지·요금 정산, 새 주소의 연결·사용 계약을 확인해야 합니다. 공급 회사와 처리 방법은 지역마다 다를 수 있으므로 포털 검색 결과나 이전 고지서만 믿지 말고 현재 주소와 새 주소의 공식 공급사를 각각 확인하세요.
기존 집의 전출 처리와 새집의 전입 처리는 주소와 공급사가 다를 수 있습니다. 이사일, 방문 가능 시간과 사용 가스기기 정보를 준비해 각각 예약 결과를 확인하세요.
지역 공급사를 먼저 찾습니다
도시가스는 지역별 공급사가 다릅니다. 최근 고지서, 건물 관리실 또는 한국도시가스협회 회원사 안내 등을 통해 공식 고객센터와 홈페이지를 확인합니다. 광고성 전화번호나 출처가 불분명한 설치업체와 공식 공급사 고객센터를 혼동하지 마세요.
| 주소 | 확인할 것 |
|---|---|
| 기존 집 | 공급사, 고객번호, 중지·정산 방문 예약 |
| 새집 | 공급사, 연결 가능 시간, 가스기기와 사용자 정보 |
| 공동주택 | 관리비 포함 여부와 관리실 처리 범위 |
| 빈집·신축 | 계량기·배관 상태와 추가 확인 필요 여부 |
기존 집 전출 예약
- 이사일과 집을 비우는 예상 시간
- 고객번호와 계약자 정보
- 계량기 위치와 방문 출입 방법
- 가스레인지·보일러 등 사용 기기
- 최종 요금 정산과 자동이체 처리
- 임대인·관리실과 밸브·기기 인계 방법
이사 당일 작업과 방문 시간이 겹치지 않게 조정합니다. 철거·봉인 등 필요한 작업은 공식 안내를 따르고 임의로 배관이나 밸브를 분리하지 않습니다.
새집 전입 예약
- 공급사 확인새 주소의 공식 고객센터를 찾습니다.
- 사용 기기 확인가스레인지·보일러와 연결 상태를 확인합니다.
- 방문 시간열쇠 인도와 실제 입실 가능 시간 이후로 예약합니다.
- 계약 정보명의와 요금 납부 방법을 준비합니다.
- 안전 확인연결 후 공식 안내에 따른 점검 결과를 확인합니다.
한국도시가스협회는 일부 공급사의 앱·모바일 고객센터에서 전입·전출 예약과 방문 일정 확인 기능을 제공한다고 소개합니다. 이용 가능한 서비스는 공급사마다 다르므로 해당 회사의 최신 안내를 확인하세요.
이사 당일 시간표에 넣을 것
- 기존 집 가스 방문과 이삿짐 상차 순서
- 새집 입실·가스 연결과 가전 설치 순서
- 방문 기사에게 연락 가능한 휴대전화
- 관리실 출입 등록과 주차
- 방문이 늦어질 때 대체 시간과 연락처
주민등록 전입신고를 했다고 도시가스 연결이 자동으로 끝나는 것은 아닙니다. 공급사 예약 완료 화면이나 접수번호를 별도로 확인하세요.
요금 정산에서 확인할 것
최종 사용 기간, 납부 방법과 미납 여부를 확인하고 완료 화면이나 영수증을 보관합니다. 공동주택 관리비에 포함되는 구조라면 관리실 정산 기준을 확인합니다. 자동이체·전자고지의 해지 또는 주소 변경도 중복 청구가 없도록 살핍니다.
직접 분리·연결하지 마세요
가스 배관과 기기의 분리·연결은 안전과 직결됩니다. 인터넷 영상만 보고 임의 작업하지 말고 공식 공급사와 제품 제조사의 안내를 따릅니다. 가스 냄새나 이상이 느껴지면 전기 스위치를 조작하지 말고 현장을 벗어나 해당 지역 긴급 연락처로 신고합니다.
자주 묻는 질문
전출과 전입을 한 번에 신청할 수 있나요?
같은 공급사 앱에서 통합 기능을 제공하는 사례가 있지만 지역과 회사에 따라 다릅니다. 각 주소의 접수 상태를 따로 확인하세요.
이사 당일 신청해도 되나요?
예약이 몰리면 원하는 시간이 없을 수 있습니다. 이사일이 정해지면 가능한 방문 일정을 미리 확인하세요.
전입신고·전기요금 정산과 이사 일정표를 함께 확인하세요.
자료 확인일: 2026년 8월 7일
